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Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit langjähriger Tradition in der produzierenden Lebensmittelbranche, das die komplette Wertschöpfungskette von nachhaltig geführten Farmen bis zum Vertrieb von frischen und veredelten Produkten an unsere Kunden aus Einzel-, Großhandel und Industrie in ganz Europa abdeckt. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir am Standort Ahlhorn zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen First- und Second-Level Support (w/m/d).

First- und Second-Level Support (w/m/d)
Ref-Nr. 2019-108

Deine Aufgaben

  • Die Durchführung des 1st und 2nd Level IT-Supports werden von Dir schriftlich, telefonisch und per Fernwartung übernommen
  • Die selbständige Annahme, Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen gehört zu Deinen Aufgaben
  • Des Weiteren bist Du für die Organisation des Ticketsystems verantwortlich
  • Du übernimmst die Einrichtung von Arbeitsumgebungen
  • Die Administration, Wartung und Optimierung von Softwaresystemen runden Dein Aufgabenprofil ab
  • Die Bereitschaft zur Übernahme von gelegentlichen Rufbereitschaften ist Deinerseits gegeben

Deine Qualifikation

  • Du hast eine Ausbildung idealerweise im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
  • Als Quereinsteiger oder Umschüler bieten wir Dir eine echte Chance und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Erste Berufserfahrung in der Betreuung von Soft- und Hardware von Windows Clients bringst Du mit 
  • Es ist vorteilhaft, wenn Du bereits erste Erfahrung im Umgang mit MS Dynamics NAV hast, jedoch kein Muss
  • Dich zeichnet eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Selbstständigkeit aus
  • Du besitzt einen ausgezeichneten Dienstleistungsgedanken

WIR BIETEN DIR

  • einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
  • eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Homeoffice, eine leistungsgerechte Vergütung sowie flexible Arbeitszeiten
  • Mitarbeitervergünstigungen, Bike Leasing, eine betriebliche Altersvorsorge und eine Berufsunfähigkeitsversicherung
  • attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
  • für die Übernahme der gelegentlichen Rufbereitschaften eine zusätzliche Vergütung und Freizeitausgleich

haben wir dein Interesse geweckt?

Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen über unser Onlinebewerbungsformular auf www.heidemark.de oder per E-Mail an bewerbung@heidemark.de. Alternativ nehmen wir Deine Bewerbung per WhatsApp oder telefonisch entgegen.

KONTAKTDATEN

HEIDEMARK GmbH, Caroline Nienaber, Lether Gewerbestr. 2, 26197 Ahlhorn, +49 4435 9730-176,
+ 49 151 46380873

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